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「西洋文化の勘違いから始まった」

ホストによるシステム障害により、HPの運用ができませんでした。申し訳ございませんでした。

面識なき住所、氏名なしの不審者からの広告、宣伝メールは固くお断りいたします。商品、版権、サービスなどに関するお問い合わせは、メールでお願いいたします。→shop@altamar.shop-pro.jp

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＊ドメインを変更する予定があり、HPの更新が難しくなっております。ただいま調整中ですので、しばらくこのアドレスのまま続行させていただきます。

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配送・送料について

日本郵便: ＊ご注文日の翌日に発送いたします。

＊複数お買い上げの場合
アルタマールではお客様にとって、できるだけご負担の少ない送料を心がけております。

・クレジットカード払いまたはコンビニ決済で複数お買い上げの場合
実費のみの送料を別途メールでお知らせいたします。お気軽にメールで「ご住所とご希望数」をお知らせください。確認次第、メールでご連絡させていただきます。
・またカートに商品を入れた後「銀行振込」をご選択、「備考欄」にご希望のお支払い方法をお書きください。（この時点でお振込の必要はございません）
・ご注文内容とお届け先をこちらで確認後、超過分の送料を差し引いた総額を、クレジットカードやコンビニでお支払いできる「決済リンク」をメールでお送りいたします。

お手数ですが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

支払い方法について

銀行振込: 『一切の個人情報はこちらでは外部に公開いたしませんので、どうぞご安心ください。』

＊振込先は三井住友銀行です。
決済画面で振込先情報が提示されます。振込手数料は、
お客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。
（振込手数料が無料のネット銀行もございます。）
＊ご注文から1週間以内のご入金をお願いいたします。
＊ご入金を確認後、翌日商品を発送します。
……………………………………………………………
クレジットカード決済: ＊VISA、MASTERがご利用いただけます。
＊１点以上お買い上げの方へ
・アルタマールではお客様にとって、できるだけご負担の少ない送料を心がけております。
・システム上商品毎に送料を含んでおりますが、複数同時購入の場合はカートに商品を入れた後「銀行振込」をご選択、「備考欄」にご希望のお支払い方法をお書きください。（この時点でお振込の必要はございません）
・ご注文内容とお届け先をこちらで確認後、超過分の送料を差し引いた総額を、クレジットカードでお支払いできる「決済リンク」をメールでお送りいたします。
＊備考欄にご要望があればお書き添えください。

＊クレジットカード払いは、ご入金の確認が早く取れるため通常
ご注文の翌日に商品を発送いたします。
……………………………………………………………
コンビニ: ＊複数ご注文いただく際、商品をまとめてご注文の場合、送料のご返金が可能です。カートに入れる前に「お問い合わせ」よりご注文内容をお問い合わせください。なるべくリーズナブルに送れるよう合計金額をメールでお知らせ後、ご注文いただけるようにいたします。

＊お支払いにはコンビニに対しての決済手数料が発生いたします。手数料：2000円まで130円 / 3000円まで150円 /5000円まで180円。お買い上げ金額（商品+送料）5000円以上は4%の手数料となります。

＊ご注文後、お送りするメールに従ってお近くのコンビニでお支払いをお済ませくださいませ。こちらでお客様の入金が確認できるのは、支払日翌日以降となります。確認出来次第、商品を発送させていただきます。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: ・開封後のアロマオイルの返品はご遠慮いただきますよう、お願い申しあげます。
・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
・不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。